Hier finden Sie
unser Widerrufsformular

Um Ihre Strom- oder Gasbestellung zu widerrufen, nutzen Sie bitte unser Widerrufsformular. Das Formular sowie die wichtigsten Informationen dazu finden Sie auf dieser Seite.

Schade, dass Sie schon gehen

Wir werden Ihnen nicht im Wege stehen

Sie haben das Recht, ohne Angabe von Gründen Ihren Liefervertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, d. h. der Just Energy Deutschland GmbH, Postfach 10 03 54, 04003 Leipzig; Fax 040 – 300 869 42, E-Mail service@justenergy.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das zum Download bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsformular (PDF)

Kostenloser Rückrufservice

Wir schreiben Kundenservice groß! Mit unserem kostenlosen Rückrufservice bieten wir Ihnen die Möglichkeit, umgehend von unserem Beratungsteam zurückgerufen zu werden. Bitte beachten Sie, dass ein Rückruf nur montags bis freitags zwischen 08:00 Uhr und 18:30 Uhr und samstags zwischen 09:00 Uhr und 16:00 Uhr möglich ist.